Liburan Mengaku Puas dengan Pelayanan BPJS Kesehatan
PRABUMULIH, WASPADANEWS.COM – Liburan Rajagukguk salah satu peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang sangat mengapresiasi Program tersebut karena sangat membantu dalam meringankan beban biaya pelayanan Kesehatan disaat suaminya melakukan proses operasi pelepasan pen dikarenakan kecelakaan kerja.
Saat ditemui, ia mengungkapkan bahwa jaminan kesehatan adalah hal yang sangat penting untuk dimiliki oleh seluruh masyarakat. Hal ini dikarenakan sakit itu datangnya tidak terduga dan biaya pengobatan yang mahal.
“Saya sudah merasakan begitu enaknya pelayanan BPJS dalam memberikan manfaat yang luar biasa dan tidak ada kendala,” tutur Liburan (8/6).
Ketika keluarganya sakit, sekarang Liburan tidak perlu khawatir mengenai biaya pelayanan kesehatan yang ia butuhkan karena semuanya dijamin oleh BPJS Kesehatan melalui Program JKN yang merupakan perlindungan terbaik untuk kesehatan. Menurut Liburan yang terpenting, peserta JKN berstatus aktif dan sudah mengikuti prosedur yang berlaku.
“Awalnya kami takut melakukan pengobatan karena tidak memiliki biaya. Namun, dengan pertolongan daripada BPJS Kesehatan suami saya sudah sembuh, kakinya sudah bisa berjalan dengan normal,” tambah Liburan.
Selain itu, kini peserta JKN dapat mengakses fitur kartu digital melalui Aplikasi Mobile JKN. Serta, masyarakat juga tidak perlu lagi untuk mencetak kartu JKN karena hanya dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang ada di Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau dengan kartu digital, peserta tetap bisa mengakses layanan JKN.
“Saya juga mendapat informasi dari petugas bahwa NIK menjadi identitas tunggal pelayanan publik. Oleh karena itu, Peserta JKN kini dapat mengakses layanan Kesehatan tanpa menggunakan Kartu Indonesia Sehat (KIS) fisik. Hanya dengan menggunakan NIK yang ada di KTP saja kami sudah bisa mendapatkan pelayanan di fasilitas kesehatan,” ujar Liburan.
Liburan juga menyatakan bahwa BPJS memberikan fasilitas konsultasi dokter secara online gratis dan kapan saja, sehingga tidak perlu khawatir ketika ingin bertanya sesuatu.
“Jika pada malam hari ada anggota keluarga yang mendadak sakit, kami dapat menghubungi dokter untuk menanyakan terkait obat ataupun tindakan lanjutan yang bisa kami lakukan, semua hal tersebut bisa kami konsultasikan secara gratis dan direspon dengan sangat baik dengan pelayanan yang prima,” kata Liburan.
Liburan mengungkapkan rasa syukurnya terhadap pelayanan yang diberikan oleh BPJS Kesehatan dalam proses pembiayaan obat rutin anaknya. Liburan juga mengungkapkan bahwa ia pernah membeli obat anaknya dan ia pun melaporkan adanya iur biaya tambahan ke kantor BPJS Kesehatan. Hasilnya ia mendapatkan penggantian biaya terkait hal tersebut.
“Saya juga punya anak sekarang berumur 30 tahun yang menderita epilepsi, dan setiap bulan secara rutin menerima obat dari BPJS Kesehatan. Jika saya membeli obat itu sendiri tiap bulan, mungkin saya tidak akan mampu. Sebulan yang lalu, obat epilepsi tersebut tidak tersedia di Rumah Sakit. Sehingga kami membeli obatnya dari luar, kemudian kuitansi nya kami berikan kepada pihak Rumah Sakit dan seluruh biaya diganti oleh BPJS Kesehatan,” ucap Liburan.
Liburan berharap, BPJS Kesehatan dapat terus berlanjut memberikan layanan kesehatan sehingga masyarakat yang kurang mampu dapat merasakan pelayanan kesehatan yang setara. Ia juga mengajak masyarakat yang belum mendaftar sebagai peserta JKN untuk segera mendaftar di Kantor BPJS Kesehatan maupun melalui Aplikasi Mobile JKN.
“Saya berharap BPJS dapat terus memberikan pelayanan yang prima. Selain dapat meringankan beban masyarakat, pelayanan yang diberikan juga sangat bagus. Kepada masyarakat yang belum mendaftar, segera daftar JKN. Masyarakat sangat rugi jika belum mendaftar karena tidak bisa mendapatkan layanan kesehatan yang luar biasa seperti yang saya rasakan. Jika memiliki kartu JKN, akan merasa lebih terjamin,” tutupnya. (*)
