Tingkatkan Pelayanan Rumah Sakit, BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih Undang Seluruh Rumah Sakit di 5 Kabupaten 1 Kota
OKU, WN – Guna meningkatkan mutu layanan, BPJS Kesehatan mengadakan Monitoring Evaluasi Kepatuhan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) dengan mengundang Pihak Rumah Sakit dari Kota Prabumulih, Penukal Abab Lematang Ilir, Muara Enim, Ogan Komering Ulu, Ogan Komering Ulu Timur, dan Ogan Komering Ulu Selatan.
Kepala Bidang Pelayanan Manfaat Rujukan (PMR) BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih, Fadliana menyampaikan bahwa monitoring dan evaluasi ini juga merupakan kewajiban yang harus dilaksanakan sesuai dengan Perjanjian Kerja Sama antara BPJS Kesehatan dengan Pihak Rumah Sakit.
“Monitoring dan Evaluasi ini perlu dilakukan untuk melihat kinerja fasilitas kesehatan pada saat ini terkhusus untuk tingkat Lanjutan dan diharapkan akan berdampak juga dengan peningkatan pelayanan yang akan diberikan kepada peserta JKN-KIS,” ujar Fadliana.
Selain itu dalam pertemuan tersebut disampaikan pula mengenai Sistem Antrean Online dan Display Tindakan Operasi FKRTL. Kedua hal itu juga merupakan indikator kepatuhan yang harus dipenuhi rumah sakit. Display tindakan operasi di rumah sakit, serta sistem antrian yang terhubung dengan aplikasi Mobile JKN milik BPJS Kesehatan.
“Kemudahan pengambilan nomor antrean dan display tindakan operasi bagi peserta JKN-KIS di FKRTL kini dapat dimanfaatkan melalui sistem yang telah terintegrasi dengan aplikasi Mobile JKN, sehingga memberikan kemudahan bagi peserta untuk melihat informasi tersebut melalui Mobile JKN,” kata Fadliana.
Fadliana melanjutkan dengan adanya fitur antrean online diharapkan pelayanan dapat lebih cepat karena merupakan alat bantu untuk perbaikan layanan, khususnya di poli rawat jalan rumah sakit karena dapat diketahui waktu tunggu dan waktu layanan juga memberikan kepastian waktu layanan kepada peserta JKN-KIS . Adapun fitur display tindakan medis operasi digunakan sebagai sarana informasi jadwal tindakan/operasi peserta JKN-KIS. Fitur ini menyediakan informasi jadwal operasi yang ada di rumah sakit sehingga peserta dapat mendapatkan informasi jadwal operasi dan memberikan kepastian jadwal operasi kepada peserta yang sudah dijadwalkan oleh Dokter Penanggung Jawab Pelayanan (DPJP).
Dr. Septika Lena Elida dari Rumah Sakit Islam At Taqwa Kabupaten Ogan Komering Ulu Timur menyampaikan bahwa kegiatan Monitoring dan Evaluasi ini sangat bermanfaat untuk rumah sakit di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Prabumulih.
“Melalui pertemuan ini kami bisa sharing antar Rumah Sakit, menjalin silahturahmi serta memperoleh informasi terbaru mengenai BPJS Kesehatan. Kami memperoleh Penghargaan dari BPJS Kesehatan sebagai Rumah Sakit dengan hasil Survey Pemahaman Regulasi JKN Tahap I Tahun 2022, tentunya kami sangat senang dan ini menjadi motivasi kami untuk memberikan pelayanan lebih baik lagi kepada Peserta JKN,” kata dr. Septika. (*)
